Las herramientas de gestión para el éxito del constructor

Mientras que el primer trimestre de 2015 la industria de la construcción reportó crecimientos de 3.5% según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el segundo trimestre dejó tras de sí importantes desafíos, como el recorte al presupuesto destinado a obra pública. En ese sentido, la pregunta es ¿cómo pasar de la supervivencia al éxito en la industria de la construcción?

En la industria de la construcción, el problema a vencer es dejar de invertir tiempo en la operación para dedicarse a la estrategia. Sin embargo, en el día a día las constructoras deben enfocarse en resolver problemas ligados, generalmente a:

• Presupuestos que se disparan durante el proyecto.

• Problemas en el dimensionamiento de equipos y mano de obra para asignación.

• Poca claridad en la medición de los índices de desempeño del equipo y capital humano.

• Toma de decisiones fuera de tiempo debido a la poca disposición de información inmediata.

Ante un panorama que desafía las actuales capacidades del sector de la construcción, aparece la necesidad de alinear y automatizar las operaciones que componen la cadena generadora de valor de las constructoras. Este cambio, lejos de representar un desafío aún más grande, es posible con ayuda de la tecnología.

Actualmente, las constructoras más poderosas del mundo se apoyan en software de gestión empresarial para llevar el control de principio a fin de sus proyectos.

Hoy se sabe que una obra requiere de una administración estricta que le permita a los desarrolladores y constructores aprovechar sus recursos que eviten la fuga de insumos y capital. Entonces, ¿por qué soluciones debemos comenzar para alcanzar el éxito?

El valor de la planeación de los recursos

La tecnología y la innovación en la industria de la construcción están cada vez más presentes. En ese sentido, la implementación de un ERP (Enterprise Resource Planning) brinda a los empresarios una mejora en ese control   Así, desde el inicio, los líderes de proyecto toman el control de procesos básicos como:

• Compras y suministros

• Stock y costos

• Ventas y facturación

• Finanzas

• Contabilidad (procesos fiscales y facturación)

• Activo fijo

Cómo asegurar la rentabilidad de los proyectos

Constantemente escucho a constructores decir que su core business es construir obras, no administrar. Sin embargo, considero que el verdadero sentido de la industria es, sin duda, construir obras… Obras sustentables. Por tanto, se vuelve prioridad adquirir soluciones que brinden a los líderes de proyecto una visión de 360 grados de los procesos críticos que impactan en la generación de valor del negocio, además de otros beneficios como:

• Facilidad para realizar un análisis de viabilidad del proyecto

• Presupuestar de manera ágil y asertiva

• Planificar

• Gestión por indicadores

• Administración contractual

• Gestión de la cartera de cuentas por cobrar

• Movilidad para planta de obras

• Procesos integrados entre la gestión administrativa y el ciclo de vida del proyecto

Proyectos fuertes a prueba de todo

Hasta el momento, con la implementación de soluciones que brinden control y visibilidad a los líderes de proyecto quedan resueltos los retos de capitalización para garantizar la conclusión en tiempo y forma de las obras y los proyectos, y de frenar la poca competitividad que se refleja en procesos deficientes.

El siguiente paso es captar la atención de los inversionistas y hacerse de proyectos y capital. Para ello, es necesario desarrollar los procesos, reportes y métricas en un ambiente de absoluta transparencia. Esto es posible con apoyo de software de gestión empresarial como:

• Cloud computing, para disminuir la inversión en TI

• HCM, para una correcta gestión del capital humano

• BPO, para llevar el control de servicios por outsourcing

• SCM, para alcanzar la eficiencia en la cadena de suministros

• CRM, para gestionar la cartera de clientes

• BI, para llevar reportes y métricas confiables y con transparencia

• Plataformas que integren los procesos administrativos

Con un complicado cierre de año y un 2016 que exige del sector empresarial mayor competitividad y transparencia, se vuelve indispensable hacerse de herramientas no sólo que faciliten la operación en el día a día, sino que además brinden beneficios puntuales por industria. En el caso de la construcción, implementar o no software de gestión empresarial es un asunto, en principio de supervivencia para, después, convertirse en el factor de éxito.

*Martín Cayón es director TOTVS Norte de América Latina.